X Bets coi trọng quyền riêng tư của người dùng. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào. Hãy đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và hệ thống X Bets đều được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit – cùng chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn sử dụng.
X Bets tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Người dùng có đầy đủ quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ X Bets.
Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và được sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo và thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến dịch vụ cốt lõi.
Chính sách bảo mật của X Bets tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của X Bets tại xbets.im. Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng nền tảng, bạn đã đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ chúng tôi trước khi đăng ký.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang duyệt website xbets.im hoặc sử dụng ứng dụng di động X Bets. Chính sách bao gồm mọi hình thức tương tác với nền tảng: đăng ký tài khoản, đặt cược, giao dịch tài chính, liên hệ hỗ trợ hay đơn giản chỉ là duyệt xem nội dung.
X Bets chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm: thực hiện hợp đồng dịch vụ với người dùng, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của đơn vị vận hành và sự đồng ý rõ ràng của người dùng trong từng trường hợp cụ thể.
X Bets thu thập hai loại thông tin chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng.
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh | Có |
| Xác minh danh tính (KYC) | Số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung | Để rút tiền |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, ví điện tử | Để giao dịch |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung chat, email trao đổi với đội hỗ trợ | Không |
X Bets sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã nêu:
X Bets bảo vệ quyền riêng tư để người chơi Việt Nam an tâm tận hưởng giải trí
X Bets không bán và không chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau đây:
Một số nhà cung cấp dịch vụ được X Bets ủy quyền xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), nhà cung cấp game, dịch vụ xác minh danh tính và dịch vụ hạ tầng đám mây. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
X Bets có thể cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hoạt động tội phạm, rửa tiền hoặc gian lận nghiêm trọng.
Trong trường hợp X Bets tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu nếu không đồng ý.
X Bets không bao giờ chia sẻ thông tin tài chính nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ) cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài cổng thanh toán được ủy quyền xử lý giao dịch của bạn.
X Bets sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của X Bets không hoạt động đúng cách, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập.
X Bets áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hay phá hủy.
Dù X Bets áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách dùng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai bước (2FA).
Hàng triệu giao dịch được xử lý an toàn mỗi ngày nhờ hệ thống bảo mật nhiều lớp của X Bets
X Bets chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý |
| Hồ sơ KYC | 5 năm kể từ khi xác minh hoặc đóng tài khoản | Tuân thủ AML |
| Lịch sử giao dịch | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Kiểm toán tài chính |
| Lịch sử hỗ trợ | 2 năm kể từ lần tương tác cuối | Chất lượng dịch vụ |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng kể từ khi thu thập | Phân tích hành vi |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Quá trình này diễn ra tự động và không cần người dùng yêu cầu.
Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách của X Bets, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân X Bets đang lưu trữ về bạn
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết hoặc khi rút lại sự đồng ý
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON)
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc lợi ích thương mại
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến support@xbets.im hoặc qua Live Chat. X Bets sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
X Bets nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới tuổi này.
Nếu X Bets phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, toàn bộ thông tin đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình có tài khoản tại X Bets, hãy liên hệ chúng tôi ngay qua email support@xbets.im để được xử lý ưu tiên.
X Bets không nhắm quảng cáo vào người dưới 18 tuổi và không sử dụng dữ liệu người dùng để xây dựng hồ sơ tiếp thị cho đối tượng này dưới bất kỳ hình thức nào.
X Bets có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ X Bets sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của X Bets:
Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu (truy cập, xóa, xuất dữ liệu), vui lòng gửi email với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]" để được xử lý nhanh hơn. X Bets cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Để bảo vệ tài khoản của bạn, X Bets sẽ yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu nhạy cảm. Đây là bước cần thiết để đảm bảo chỉ chủ tài khoản hợp pháp mới có thể truy cập thông tin của mình.
Chúng tôi xây dựng nền tảng với tiêu chí minh bạch và bảo mật từ ngày đầu. Hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam đã tin tưởng X Bets với thông tin và giao dịch của họ mỗi ngày.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Xem thêm tại Điều khoản và Điều kiện.